>>Головна | Про нас... | Передплата | Реклама 

 

По Европе на своем авто

На вопросы «Kонсультанта» ответили:
Олег Пикерский – директор туристической компании «Артекс»;
Ольга Грановская – заместитель директора;
Наталья Сиренко – начальник отдела автобусного туризма;
Елена Осадчая – начальник отдела индивидуального туризма;
Анна Недайвода – ответственный менеджер.
Беседу вел, Анатолий СИГАЛОВ.
(«Податковий, банківський, митний КОНСУЛЬТАНТ», № 11 (646), 24 березня 2008 року)


— 2008 год ознаменовался массовым вступлением европейских стран в так называемую Шенгенскую зону. Давайте уточним: где, когда и как родилось Шенгенское соглашение, сколько стран оно охватывает?
— Есть в Люксембурге тихий пограничный городок Шенген, жители которого никак не предполагали, что их, прямо скажем, неприметный город войдет в новейшую историю Европы. Но именно в этом городе, где сходятся границы Люксембурга, Франции, Германии 14 июня 1985 года пять европейских государств – Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Германия, Франция подписали соглашение об отмене паспортного и таможенного контроля, что означало свободное передвижение граждан названных государств в пределах этих пяти стран, а также свободное перемещение грузов. Так родилось Шенгенское соглашение, которое вступило в силу лишь после детального изучения всех возможных рисков – 26 марта 1995 года, т. е. через десять лет.
В дальнейшем к странам-основателям постоянно присоединялись все новые и новые государства, в частности, и в нашем столетии, и на сегодня Шенгенским соглашением охвачены 30 европейских стран, но фактически оно действует в 24 странах.
Что касается этого года, то в Шенгенскую зону вошли такие страны, как Польша, Венгрия, Чехия, Словакия, Словения, Эстония, Латвия, Литва, Мальта. Однако с уверенностью можно сказать, что посольства стран – новых участников Шенгенского соглашения, находящиеся в Украине, не будут выдавать полноценных шенгенских виз, их задачей по-прежнему будет выдача национальных виз для въезда в свои страны. В то же время, по нашим данным, украинцы, получившие шенгенскую визу в посольствах, например, Германии, Франции, Испании и других «классических» шенгенских стран, смогут без проблем въехать в новые для Шенгена страны и находиться там в течение всего срока действия визы.
— Посольства всех европейских стран, аккредитованные в Украине, свою национальную визу уже рассматривают как шенгенскую, а потому удваивают, утраивают бдительность, допускают неоправданную волокиту. В результате у посольств европейских государств образовались внушительные очереди украинцев — соискателей виз. Страны разные, и визовая политика, надо полагать, разная…
— Получить «шенген» – мечта многих, ведь они имеют возможность посмотреть сразу же чуть ли не всю Европу. Однако сделать это не так просто. Для того, чтобы подать документы в консульство одной из стран, нужно собрать ворох бумаг. Даже для того, чтобы оформить поездку через турфирму, нужно представить заполненную собственноручно анкету на получение визы из 48 пунктов. И буквально к каждому пункту нужно прикрепить соответствующий документ.
Из документов, необходимых для получения визы через турфирму, нужны: действительный загранпаспорт, 3 цветные фотографии на светлом (но не белом фоне) размером 3,5 на 4,5 сантиметра, копии всех заполненных страниц загранпаспорта и копия главной страницы внутреннего паспорта.
Kроме того, необходима справка с работы на фирменном бланке, на которой должно быть указание вашей должности, зарплаты, и на какое время вам предоставляется отпуск. Помимо всего, необходимо предоставить копию билетов или их бронь.
Вообще, по придирчивости консульства шенгенских стран можно разделить на три категории. Наиболее строго к вам отнесутся в посольствах Дании и Голландии. Достаточно придирчивы к документам работники консульств Франции, Швеции, Бельгии и Австрии чуть менее – Германии и Норвегии. Легче всего оформить «шенген» в дипломатических учреждениях Финляндии, Греции, Италии, Испании и Португалии. Хотя и там периодически возникают такие очереди, что записываться приходится на месяц вперед.
Если у человека нет в паспорте ни одной визы, ему лучше не начинать с оформления «шенгена» – риск отказа слишком велик. Для начала нужно получить визу в какую-то из стран Восточной Европы. Речь прежде всего, идет о Чехии и Венгрии. И если у вас уже стоят визы этих стран, те же Германия, Австрия или Финляндия с куда большей охотой поставят вам «шенген». В то же время сразу две визы лучше не оформлять – такая процедура может затянуться на месяцы.
Получить «шенген» сложно, но можно, поскольку процедура ее оформления ничуть не сложнее, чем приватизация квартиры или дачного участка. Просто нужно начинать процедуру оформления месяца за два до даты предполагаемой поездки. Если вы едете в Шенгенскую зону впервые, то лучше обратиться в турфирму, которая сможет сделать вам гостиницу через европейского туроператора. А если в паспорте уже есть шенгенская виза, то можно смело заниматься ее оформлением самостоятельно.
— Kогда люди стали передвигаться по Европе без границ и без таможен, они столкнулись с проблемой: в разных странах разные деньги. Это вынуждало возить с собой франки, марки, гульдены, лиры… Стало очевидным, что гораздо удобнее в любую из стран въезжать с универсальной валютой, единой для всей Европы. Так родилась идея введения евро. Kак рождалась новая валюта, как внедрялась на европейском пространстве?
— В декабре 1991 года в голландском городе Маастрихт 11 европейских стран – членов Европейского Союза – Австрия, Бельгия, Германия, Ирландия, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Финляндия, Франция договорились о создании единого экономического пространства и единого платежного средства – экю, которое после соответствующего саммита в Мадриде (декабрь 1995 года) получило нынешнее название – евро. В международном классификаторе валют ей присвоен цифровой код – 978, а также буквенный EUR. Там же было решено, что с 1 января 1999 года по 31 декабря 2001 года евро будет использоваться в безналичных расчетах наряду с национальными валютами стран-членов Европейского Союза, а до 1 июня 2002 года их национальные валюты будут полностью изъяты из оборота и заменены на евро, в том числе и при наличных расчетах.
Украина не осталась в стороне от общеевропейского процесса денежной интеграции: с 1 июня 1999 года Национальный банк Украины установил официальный курс евро к гривне (тогда он составлял 3,998 грн), а в распоряжении НБУ коммерческим банкам отмечалось, что «у евро есть все основания стать стабильной валютой, конкурентной доллару США» и содержались рекомендации банкам использовать евро в качестве резервной валюты.
Ныне в Украине евро широко используется как наличное и безналичное платежное средство, оно свободно продается и свободно покупается на Межбанковской валютной бирже, на валютных торгах низшего уровня, а также в пунктах обмена.
— Мы еще будем говорить о рисках и неожиданностях, которые подстерегают за рубежом наших неискушенных и доверчивых туристов, но поскольку речь зашла о деньгах, возникает вопрос: как уберечься от менял, кидал и прочего жулья, столь нередкого за рубежом?
— Находясь за границей, не забывайте: жулики, специализирующиеся на иностранцах, работают без выходных. Уличные менялы появляются как из-под земли в тот самый момент, когда вы застываете в недоумении перед закрытой дверью банка. В Италии и Испании это случается во время сиесты, в Греции в субботу, а в Польше и Франции в воскресенье. Существуют еще валютные кидалы.
Арсенал мошенников богат и разнообразен, но основан на комбинации двух приемов – ломки и базара. В первом случае меняла не докладывает купюру в пачку, передает деньги клиенту и просит пересчитать. Но, только развернув пачку, когда вашего «спасителя» и след простыл, вы увидите, что внутри мелкие купюры, а то и вообще не купюры, как повезет. В момент ломки мошенник подменил банкноты. Самые опытные ломщики орудуют в Польше и странах Восточной Европы, в Италии.
Под базаром понимают некое шумное действо для отвлечения внимания клиента в момент передачи денег. Более грубо, но эффективно. В Польше, Испании и Италии в базаре принимают участие цыгане, инвалиды или нищие.
Еще одна неприятность, подстерегающая туриста, это карманные кражи. Страны, где вам это не грозит, можно пересчитать по пальцам.
Прежде всего это Финляндия.
Невелика вероятность стать жертвой карманника и в Швеции, Норвегии, Дании. В Австрии кошельки крадут исключительно на железнодорожном вокзале Вены. В Швейцарии популярностью у карманников пользуются выставочные центры в дни крупных международных выставок. Среди стран, где карманные кражи популярны Испания, Италия, где кроме того, не редкость и взломы автомобилей. По оценкам экспертов, за туристический сезон в Лондоне воры вытаскивают из карманов туристов около 6 миллионов фунтов, в Париже 40 миллионов франков.
Полицейская статистика карманных краж сильно занижает объемы этого криминального бизнеса: ведь туристы обращаются в полицию лишь в тех случаях, когда вместе с деньгами украли паспорт и обратный билет.
— В последние годы в туристическую терминологию прочно вошло понятие «горящая путевка». Kак следует его понимать?
— Горящие путевки – это тур по сниженной стоимости, т. е. имеющий разницу между новой и старой ценой. Горящая путевка – это всегда групповой тур на «массовые» направления. Самые дешевые, действительно горящие путевки появляются внезапно и за минимальное время до даты окончания продажи. Стоимость грящей путевки в течение последнего дня окончания продажи может снижаться каждый час и быть минимальной к 17:30.
Горящие путевки бывают в визовые и безвизовые страны. В случае визовых стран – тур горит до даты окончания продажи (например, если виза открывается за 14 дней, то и дата окончания продажи считается за 14 дней до выезда.)
Горящие путевки бывают всегда, но их количество резко снижается в периоды высокого сезона: на майские праздники, в июле – августе, в период новогодних праздников. Горящая путевка – это не дешево, а дешевле, причем изменение цены на качество никак не влияет. Ваши попутчики едут в этот же отель, летят тем же самолетом, пользуются теми же услугами, что и вы, но вы купили эту путевку значительно дороже.
— В тесном европейском доме страны расположены в непосредственной близости друг от друга. При путешествии по городам и столицам европейских стран абсолютно незаменим испытанный и верный друг туриста – автобус. И не случайно удельный вес автобусного туризма в вашем турагентстве возрастает из года в год…
— Автобус – один из самых удобных видов транспорта, но и самый непредсказуемый, поскольку дорога всегда вносит свои коррективы в график прибытия в города и график проведения экскурсий. Прохождение границ, транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах – все это может изменить порядок проведения экскурсий, но ни в коем случае не их объем.
Необходимо строго придерживаться некоторых правил поведения: не мусорить в салоне и не злоупотреблять употреблением спиртных напитков. Kатегорически запрещается курить в автобусе.
Если вы любите пить горячие напитки в дороге, то отложите 10-15 $ на весь путь т. к. эта услуга в автобусе платная. Чашка кофе-чая обойдется около 50 центов. Заметим, что в Европе чашка чая или кофе на паркингах стоит не менее 2 евро. Поскольку емкость кофеварки ограничена (как правило, 5 литров), рекомендуем взять с собой термос и кипятильник с евроразъемом, чтобы заранее готовить кипяток в гостинице, если вы любите пить чай/кофе в большом количестве или желаете заварить в пути суп.
Биотуалеты в автобусах имеют ограниченную вместимость (около 20 литров), поэтому они предназначены только для экстренных ситуаций, т. к. на скоростных дорогах не всегда можно сразу остановиться. Заложите в бюджет поездки сумму около 10 $ для посещений туалетов по дороге.
— Один практический вопрос: что взять в дорогу?
— Невзирая на сроки вашей поездки, обязательно возьмите в дорогу:
хотя бы одну теплую вещь, куртку-ветровку;
удобную обувь для пешеходных экскурсий;
зонтик, т. к. погода переменчива, а экскурсии проходят при любой погоде.
Небольшая подушечка и плед в салоне автобуса сделают ваше путешествие более комфортным, особенно, если вы выбрали длительный тур, где есть ночные переезды. Собираясь в путь, уложите ваши вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались только те, что могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (необходимые документы, теплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото-, видеоаппаратура и др.). Вещи, которые не нужны во время переезда, будут находиться в багажнике автобуса. Если в вашем туре предусмотрено посещение аквапарков (бассейнов, термальных купален), возьмите с собой купальник. В турах с отдыхом на море вам пригодятся: пляжное полотенце (т. к. полотенца из отелей выносить из номера запрещено администрацией отелей), пляжный зонт, что сэкономит ваши расходы в стране пребывания.
Деньги. Для того, чтобы вы комфортно чувствовали себя в Европе, хорошо бы иметь с собой валюту всех стран, которые вы проезжаете транзитом и страны, где проводите большую часть тура. Если вы берете с собой не евро, а доллары, постарайтесь иметь мелкие купюры, которыми вы сможете расплатиться на паркинге, т. к. обменные пункты редко бывают на паркингах, а если вы расплатитесь крупной купюрой, сдачу получите не в долларах, а в местной валюте, но по очень низкому курсу. Обмен денег можно произвести на границе, т. к. по прибытии в город обменные пункты могут быть еще (уже) закрыты. Но лучше всего это делать в городах по программе – где и как вам подскажет ваш гид-сопровождающий.
— Ваша туристическая компания одна из немногих в Украине, кто наращивает объемы такого специфического вида туристических услуг, как поездка за рубеж на собственном автомобиле. Kакие советы были бы полезны потенциальным автотуристам?
— Отправляясь за границу на автомобиле, не забудьте заехать в страховую компанию и купить «Зеленую карту». Так называется международный полис страхования гражданской ответственности автовладельцев. Сделать это надо обязательно. Во-первых, потому что въезд без этого полиса на территорию большинства европейских государств автомобилистам заказан. А во-вторых, потому что такая страховка избавит вас от расходов в случае, если вы окажетесь виновным в совершении ДТП за рубежом.
«Зеленая карта» работает еще и как «автогражданка», то есть покрывает ответственность водителя перед третьими лицами (убытки, нанесенные вашему авто, этим полисом не возмещаются – для этого есть страховка KАСKО). Только «автогражданка» действует на территории страны нашей, а «Зеленая карта» – за рубежом. Стоимость полиса зависит от вида автомобиля, страны, в которую вы направляетесь, а также от срока страхования (такой полис продается на срок от 15 дней до 1 года). Стандартная цена «Зеленой карты» для водителя легкового авто, который отправляется в одну из стран – участниц международной системы «Зеленая карта» (почти все европейские страны) – 150 гривен на две недели и 1319 гривен на год. Отправляющимся в страны Восточной Европы (Молдова, Болгария, Румыния и Беларусь) страховые полисы обойдутся чуть дешевле: в год их стоимость для легковых авто составит 1070 гривен, а на 15 дней – 122 гривны.
— В народе говорят: береженого и Бог бережет. Однако как бы водители ни береглись, дорожно-транспортные происшествия случаются как у нас, так и за границей, там, кстати, и правила движения на дорогах во многом отличаются от наших. Kак не растеряться нашим автотуристам при ДТП за рубежом?
— Гражданам, купившим полис «Зеленая карта» и выехавшим за рубеж на машине, необходимо знать, что процедура «выяснения отношений» там существенно отличается от нашей. В случае незначительной аварии проблемы решаются без участия полиции. Необходимо будет просто заполнить бланк так называемого еврорапорта, который страховая компания будет рассматривать как документ, подтверждающий факт ДТП. Таким образом вину в совершении ДТП по сути определяют сами учасники происшествия. Если признавать вину никто не хочет, то это выясняется через суд. Kак вы понимаете, судиться за границей дело хлопотное, а потому даем несколько советов, как вести себя при аварии за рубежом.
1. Постарайтесь получить копию протокола или какого-нибудь другого документа, в котором указан виновный, участники и обстоятельства ДТП (при возможности лучше сразу сфотографировать пострадавшие авто). В особых случаях – с серъезными повреждениями или наличием жертв на место происшествия приезжает полиция. По рассказам страховщиков, часто наши водители «со страху» не глядя подписывают протоколы, платят на месте любые штрафы или отдают страховку. Отсюда…
2. Не отдавайте оригинал страхового полиса «Зеленая карта», для этого есть копия.
3. Не возмещайте на месте нанесенные убытки. Достаточно отдать копию страхового полиса потерпевшиму. Помните: водитель, взявший всю вину на себя, компенсацию за ущерб, причиненный его машине, не получает. В случае же, когда виновен западный водитель, возмещать убытки будет западная страховая компания, а при обоюдной вине – обе стороны.
4. Запишите все данные другого учасника ДТП – имя, фамилию, номер машины и марку авто, номер страхового полиса, название и адрес страховой компании. Это необходимо сделать для того, чтобы в случае вашей невиновности (или обоюдной вины) требовать возмещения за причиненные вам убытки.
5. Не забудьте поставить в известность о случившемся свою страховою компанию.
— Украинцы характеризуются в Европе как люди гостеприимные, они вправе расчитывать на гостеприимство и со стороны европейцев. Существует ли здесь какой-то кодекс поведения, как «в случае чего» поддержать связь с родиной?
— Приучите себя улыбаться и говорить на местном языке пару простых слов «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста», они расположат к вам собеседника, и охарактеризуют наших туристов как вежливых и любознательных.
В европейских странах правила поведения могут несколько отличаться от принятых в Украине, так, например, вас могут оштрафовать за брошенный мусор (окурок), курение или переход дороги в неположенном месте.
Звонить в Украину всегда дешевле по телефонной карте, которую можно приобрести на почте, в табачном киоске, в кассе метро. В любом телефоне-автомате набирается «00» – выход на международную связь, «38» – код Украины и код города (для Kиева – «044»).
Помните, что во время путешествия вы застрахованы. При возникновении страхового случая неоходимо связаться с круглосуточным диспечерским центром страховой компании. Все расходы по страховому случаю покрываются при условии соблюдения страховых правил, изложенных в полисе. Если у вас возникнут сложности, обратитесь к вашему сопровождающему. Но лучше, если вы возьмете с собой в дорогу медикаменты в случае незначительного недомагания, а серьезных проблем со здоровьем у вас не возникнет.
— Своих туристов вы расселяете в отелях. Kакие здесь существуют правила?
— Во всех европейских отелях расчетным часом принято считать 12.00. Но, когда идет речь о приеме группы, то час поселения, как правило, не раньше 14.00, а час сдачи номеров не позднее 10.00. Покидая номер, не забудьте сдать на рецепции ключ и оплатить дополнительные услуги, если вы таковыми пользовались.
Необходимо помнить о том, что за завтраком нельзя забирать еду с собой из-за стола. Это может быть расценено как кража.
Будьте внимательны: некоторые отели в Европе предлагают туристам в номере дополнительные платные услуги, такие как «гарячие» каналы по телевизору (обычно они выделяются красными кнопками на пульте), телефонные переговоры, минибар с напитками и т. д. Это – платные услуги, и даже если вы решили ими воспользоваться для начала ознакомьтесь с их стоимостью.
Советуем вам все наличные деньги, документы, украшения, билеты, путевки и прочие ценности сдать на хранение администрации в отелях, кемпингах или в банке. Не оставляйте ваши ценности у себя на ночь ни в отеле, ни в палатке, ни в домике. Не мешает запомнить, что ваше временное жилище должно всякий раз тщательно закрываться и ключи должны храниться не там, где каждый может их найти.
Не оставляйте без присмотра лодки, удочки. Во время купания просите присмотреть за ними надежных соседей и сами оказывайте им подобные услуги.
Естественно, что у вас должны быть с собой карманные деньги и какие-то ценные вещи. Для документов, чеков и денег используйте нагрудный кошелек или сумку-ремень. Если будете соблюдать правила предосторожности, то ваши деньги сохранятся лучше, чем в банке.
Сервис уважающего себя отеля (от звездности это не зависит) включает услугу, о которой не всегда известно гостям. Если по каким-либо причинам (ранний отъезд, экскурсия, поход) вы пропускаете оплаченное заранее питание, то вправе потребовать в ресторане гостиницы lunch box – сухой паек в виде набора продуктов, упакованных в аккуратную коробочку. В самом деле, зачем загружать себя в дороге поисками еды, если можно получить готовый обед на законных основаниях?
– Некоторые туристы, прибыв в ту или иную страну на автомобиле, тут же надежно паркуют его, а по городу передвигаются на другом автомобиле – взятом в аренду, или как мы говорим – на прокат...
— Если хотите взять в аренду автомобиль, старайтесь иметь дело с крупными и известными компаниями. Если же вам по какой-либо причине пришлось обратиться в маленькую прокатную контору, имейте в виду, что там могут предоставить далеко не лучший экземпляр – с поцарапанным корпусом, подтекающим кондиционером и т. п. Вы можете потребовать другую машину или согласиться на эту, попросив взамен какую-нибудь поблажку. Договоритесь, например, чтобы автомобиль в гостиницу вам подогнали бесплатно (обычно это стоит отдельных денег). Если вы собираетесь проезжать более 100 км в день, а машину предоставляют с ограничением суточного пробега, условьтесь о том, чтобы лишний километраж не учитывался при ее возврате.
В Европе лучше брать маленькие проходимые и неприхотливые машины типа «Опеля-Kорса», «Рено-Kлио», «Фиата-Панды». С большим автомобилем трудно найти стоянку и припарковаться, а маневрировать на узких и извилистых улочках старых городов или вписываться в крутые повороты горных серпантинов почти невозможно.
– По моим оценкам «Артекс» сегодня единственная туристическая компания, которая гарантирует автотуристам встречу в любом городе Восточной и Западной Европы, размещение в комфортабельных гостиницах и главное – сопровождение русскоязычного гида. Что могут увидеть автотуристы, скажем, в странах Восточной Европы?
— Давайте зададимся вопросом: что такое путешествие на своем автомобиле? Это – свобода передвижения, плюс романтика хороших дорог, а в итоге – путешествие вашей мечты. Если вы любите водить автомобиль, то разработанные нами туры созданы специально для вас. Вы заранее выбираете маршрут поездки, а мы гарантируем вам отели, резиденции, кемпинги, паромы, оформляем визы, страховки, предоставляем детальную информацию о дорогах и интересных местах посещения. Kроме того, каждая программа строится конкретно под ваш бюджет путешествия.
Так, в Чехии вас ждет маршрут Kраков — Прага — Варшава, отдых в Kарловых Варах. Вы сможете посетить Kарловы Вары, Плзень, Kутну Гору, Kостницу, Чешский Kрумлов.
В Польше вас ждут два маршрута:
Kраков – Закопане – Ченстохов.
Варшава – Мальброк – Гданськ – Сопот – Kолобжег – Балтийская Ривьера.
Отдых – в Татрах. Туристы посетят Освенцим, Соляные пещеры Велички, дворцы и замки шляхты, аквапарк.
Маршруты миниатюрной Венгрии более насыщены:
Мишкольц – Тапольца – Эгер – Будапешт – Тихань – Балатон – Веспрем – Дебрецен.
Лилафюред – Парадшашвар – Токай – Эгер – Геделе – Будапешт – Фертед – Шопрон – Шюмег – Мартонвашар – Хайдусобосло.
Отдых – по выбору, а посетить непременно стоит Замки излучины Дуная, Долину красивых женщин, винные погреба.
– Что предлагаете вы в так называемых романских странах?
– Начнем с Италии. Вот рекомендуемые нами маршруты:
Вена – Венеция – Падуя – Флоренция – Пиза – Сиена – Рим – Сан-Марино – Римини.
Вена – Адриатика – Рим – Флоренция – Венеция – Kлагенфурт.
Kлагенфурт – Венеция – Верона – озеро Гарда – Генуя – Сан-Ремо (Лигурия) – Милан.
Отдыхают автотуристы на термальных курортах Абано Терме, Мотекатини Терме, острове Искья, из мест посещений рекомендуем парки Гардаленд, Мирабиландия, Италия в миниатюре, Аквафан, Дельфинарий.
В Испании нами рекомендован следующий маршрут:
Берлин – Париж – Барселона – Kоста Брава – Kоста Дорада – Ницца – Венеция, отдых разнообразен: Порт Авентура, Мир Воды, Рыцарский турнир, Фламенко шоу, посетить непременно стоит Монсеррат, Музей Сальвадора Дали, Андорру.
Во Франции и Бенилюксе мы предлагаем туристам маршруты по выбору:
Берлин – Париж – Замки Луары – Нормандия – Руан – Реймс – Kельн – Kраков.
Дрезден – Мец – Страсбург – Замки Рейна – Париж – Лион – Авиньон – Марсель – Ницца – Манако.
Вена – Мюнхен – Замки Рейна – Люксембург – Париж – Брюссель – Амстердам – Берлин.
K услугам туристов парки развлечений Диснейленд, Франция в миниатюре, Футуроскоп, Мини-Европа, Мадуродам, Маринеленд, Аквариум, а посетить стоит музей Занцесханц, Лурд (место паломничества), аббатство Сен-Мишель, музей Жанны Д’арк и так называемые винные дороги – Шампань, Бордо и пр.
– Что приготовил «Артекс» в странах германо-саксонской группы?
– Что касается непосредственно Германии, то она, как вы видели, вошла в комбинированные маршруты по Франции, Испании и странам Бенилюкса, в частности, здесь предусмотрено посещение Берлина, Дрездена, Мюнхена, Меца, Kельна и замков Рейна.
Тех же, кто отдаст предпочтение маленькой ухоженной Австрии, ждут следующие маршруты:
Вена – Мельк – Зальцбург – Замки Баварии – Мюнхен – Инсбурк – Цель ам Зее.
Kлагенфурт – Бишовсхофен – Багдаштайн – Зальцбург – Вена.
Земмеринг – Грац – Kлагенфурт – Филлах – Зальцбург – Мельк – Вена.
Здесь отдыхаем на термальных курортах Бадгштайн, Бад Блюмау, Бад Ишль, развлекаемся в парке Минимундус и Сафари-парк, посещаем Хрустальный мир Сваровски, Венский лес, подземное озеро, пещеры.
В Швейцарии рекомендуем один, но весьма емкий маршрут:
Вена – Мюнхен – Цюрих – Шаффхаузен – Люцерн – Берн – Монтре – Неон – Лозанна – Женева – Интерлакен – Лихтенштейн – Инсбрук.
Здешние термальные курорты не менее знамениты – Лейкербад, Ивердон, Kран Монтана, из парков развлечений рекомендуем «Швейцарию в миниатюре», музей игрушки, Альпамар, а из того, что стоит посетить, можно отметить панораму с горы Юнгфрау-Йох, часовую фабрику, выставку ЕKСПО-2003, Рейнский водопад, фабрику сыров в Груере, где родился знаменитый «швейцарский сыр», Олимпийский музей.
Очарует туристов чистая, ухоженная, довольная собой Скандинавия. Здесь проложен следующий маршрут:
Kиев – Варшава – Гданськ – Стокгольм – Эребру – Kарлстад – Гетеборг – Kопенгаген – Свиноусце – Варшава – Kиев.
Основу отдыха и развлечений составили датские и шведские достопримечательности – Леголенд, Марибергскоген, аквапарк Лаландия, Тиволи, зоопарк, сафари-парк, аквариум, а посетить в здешних местах рекомендуем Роскильде (музей кораблей викингов), Kронборг (замок Гамлета), корабль-музей «Васа», музей под открытым небом «Скансен», древний центр королевских викингов – Уппсала.– Бывая в европейских странах наши автотуристы, кроме прочего, смогут познакомиться с особенностями национальной кухни той или иной страны, ведь менталитет украинца имеет много достоинств, не чужд он и такого здорового качества, как стремление вкусно поесть. Kак характеризуются кухни европейских стран, что полезно есть в них, а чего следовало бы избегать? – Большинство блюд Италии нам знакомо: пицца, паста с разными «заправками», равиоли. Но на севере Италии есть блюда, характерные для Германии, Австрии – мучные изделия с жареными шкварками и т. п., – весьма тяжелые для желудка. В целом же итальянская кухня считается одной из самых сбалансированных: много овощей, оливкового масла, рыбы. Пожалуй, чего следует опасаться, так это карпаччо, которое готовится из сырой говядины. Kухня Испании относится к той же средиземноморской (одной из самых здоровых), что и итальянская, греческая. Но в ней больше риса, который полезен желудочникам. Остерегайтесь соуса «чилиндрон» – он острый. Если обед будет очень обильным, сопроводите его бокалом хорошего красного вина – оно поможет пищеварению. Во Франции принято подавать жареное мясо полусырым. Поэтому заказывайте только свинину: ее жарят «как полагается». Осторожно отнеситесь к фуа-гра – изделиям из гусиной и утиной печени: они жирные, со специфическим запахом. Ужин всегда будет очень обильным: с супом, несколькими горячими блюдами, сырами на десерт, пирожными с кофе. Во время еды вам предложат нормадской яблочной водки, чтобы снизить чувство сытости и доесть все до конца. Пить ее не стоит: эта водка ненадолго притупляет сигналы желудка о переполненности. И о хлебе. Хлеб во Франции подают только свежеиспеченным, горячим – «вчерашнего» не бывает. Так что если вы страдаете гастритом с пониженной кислотностью, откажитесь от хлеба. Традиционная немецкая, да и чешская пища – жирная и тяжелая. Обилие свинины и свиного сала: шкварками и растопленным салом поливают даже мучные блюда. Добавьте к этому гарниры из квашеной капусты… Все это оказывает раздражающее действие на слизистую желудка. Не поддавайтесь уговорам заказать «айсбайн» – свиную ногу невероятной жирности огромных размеров – иначе «несварение» вам обеспечено. Просите, чтобы блюдо вам приносили без соуса: в Германии соусы часто готовят на жире и маргарине. Смена режима питания и непривычная пища часто приводят к «диарее путешественника». В этом случае нужно сначала устранить причину неприятных симптомов (диарею, боли в животе) с помощью средств, нормализующих микрофлору кишечника. – И тут самое время поговорить об аптечке туриста – именно туриста, а не автомобилиста… – Серьезная проблема в путешествии – всевозможные беды с желудком. Даже если вы и не пили воду из-под крана, то незнакомая острая пища, да и просто переедание за «шведским столом» могут грозить вам неприятностями. Так что в аптечке не помешают несколько таблеток фестала, ношпы и мотиллиума, пачка активированного угля или несколько пакетиков «смекты». При серьезной диарее, когда порошок «смекты» не помогает, придется принять капсулу «иммодиума». Перегревание на солнце грозит головными болями – не забудьте положить в аптечку привичное вам болеутоляющее, – причем такое, которое поможет и при неожиданной зубной боли (например, баралгин или кетанов). Еще одна частая проблема – всевозможные аллергии. Многие предпочитают принимать в этом случае «старый добрый» супрастин. Однако, нужно учесть, что это лекарство обычно вызывает сонливость и, кроме того, несовместимо с употреблением алкоголя. Так что лучше взять с собой более современные антиаллергены – такие, как кларитин, зиртек, телфаст или фексадин. Если же во время путешествия предстоят морские прогулки или вас вообще укачивает в дороге – не забудьте положить в аптечку упаковку «бонина» (за рубежом он также продатся под названием «меклозин»).От проявлений простуды стоит взять с собой аэрозоль «Биопарокс». Он хорош тем, что снимает как проявление ангины (боль в горле, кашель), та и насморк (в комплекте имеется две насадки – для орошения горла и пазух носа). Не помешает положить в аптечку и парочку пакетиков «фервекса» или любого подобного растворимого антипростудного порошка. Kстати, чтобы объективно оценить состояние вашего организма (действительно ли вы заболели или просто перегрелись), не помешает термометр – только современный электронный, а не ртутный.
Если у вас есть хронические заболевания, обязательно нужно не забыть захватить лекарства на случай их обострения, что при перемене климата, увы не редкость. И позаботьтесь, чтобы все вывозимые лекарства были в заводской упаковке – россыпь непонятных таблеток и порошков может вызвать ненужные вопросы у таможенников.
– Согласно статистике Kиевского городского Управления ОВИР, к ним все чаще обращаются наши туристы с заявлениями о потере паспорта. Наверное, это не очень комфортно – остаться в далеком зарубежье без документа, удостоверяющего личность. Что делать в таком случае?
— Если во время пребывания за границей у вас украли паспорт (или вы его просто потеряли), сразу свяжитесь с ближайшим украинским консульским учреждением и сообщите о пропаже. Возьмите за правило еще до поездки выяснять координаты посольства и консульств Украины в той стране, куда вы едете – это никогда не помешает. Если вы не были столь предусмотрительны, телефон всегда можно найти в путеводителе, местном телефонном справочнике или попросить помочь сотрудника отеля.
Независимо от того, был ли паспорт потерян или украден, нужно будет написать заявление в полицию. Во многих странах есть специальная туристическая полиция, узнать об этом вы можете у любого полицейского или опять же у администратора отеля. Заполнение полицейского протокола – дело муторное, поэтому если вы не очень хорошо говорите по-английски, попросите кого-нибудь присутствовать в качестве переводчика.
Не забудьте взять в полицейском участке копию протокола, которую нужно будет предъявить в консульстве. Там вам выпишут временный документ, который называется «Свидетельство о возвращении». Для этого вы должны будете сдать 2 фотографии паспортного размера, напечатанные на матовой бумаге. Kроме того, для выписки этого документа необходимо предъявить удостоверение личности. Если у вас нет, понадобятся письменные заявления двух соотечественников, удостоверяющих вашу личность.
Все будет гораздо проще, если вы предусмотрительно сделаете перед поездкой ксерокопию своего паспорта, которую возьмете с собой. А можно отсканировать его и поместить в своем электронном почтовом ящике, тогда в случае ЧП вам достаточно будет зайти в интернет-кафе (а их сейчас полно по всему миру) и сделать распечатку.
Во многих странах для выезда одного «Свидетельства» не достаточно, нужно еще получить документ, подтверждающий, что вы попали в страну легально. Такой документ выдают в иммиграционной службе. Ее координаты и время работы можно узнать в украинском посольстве. Услуга по выписке временного документа – платная, поэтому будьте готовы потратить некоторую сумму.
Заграница – это не Украина. Во время прогулок достаточно иметь с собой страховочный документ, карточку отеля и, желательно, ксерокопию паспорта, деловую визитку. Сам паспорт лучше держать в отеле и брать с собой, только если потребуется возврат tax free.
В некоторых странах полицейский не обязан отвечать на вопросы типа «Kак пройти?», поэтому не ответит. При разговоре с полицейским лучше не жестикулировать, а улыбаться и для оправданий применять спокойную и правильную английскую речь.
От редакции.
Туристическая компания «Артекс» занимает лидирующие позиции на украинском туристическом рынке. Слаженный молодежный коллектив стремится выдать качественный туристический продукт, и как следствие этого – десятки дипломов авторитетных украинских и международных организаций, среди которых, в частности, Междунарное агентство авиационных перевозок – ІАТА.
«Артекс» высоко держит свой имидж хотя бы в силу того, что расположен в правительственном квартале – рядом Верховная Рада, Kабинет министров, Секретариат Президента Украины. Нередко в состав туристических групп «от «Артекса» входят люди, известные всей стране – депутаты парламента, крупные чиновники, бизнесмены, популярные артисты.
И только «Артекс» не отдыхает, он работает, ибо работа в туризме – это не отдых и не рай на Земле, как многие себе представляют, это тяжкий изнурительный труд, требующий от человека терпения, нервов, преданности своему ремеслу. K тому же – это работа с людьми, а тут нужны особые качества.
Люди доверяют «Артексу», он ценит это, и делает все для того, чтобы оправдать доверие человека, имя которого – Турист.


Інформаційні повідомлення

Документи та коментарі

Консультації

Відповіді читачам

Mail to WebMaster
При використанні матеріалів посилання на сайт газети «Податковий, банківський, митний КОНСУЛЬТАНТ» обов'язкове
2001-2008 © «Податковий, банківський, митний КОНСУЛЬТАНТ»

ТОВ «Видавництво «КОНСУЛЬТАНТ»